Privaatheidsbeleid

Laaste opgedateer op: Januarie 8, 2025

Hierdie privaatheidsbeleid beskryf hoe Artprinta (die "werf", "ons", "ons" of "ons") versamel, gebruik en openbaar jou persoonlike inligting wanneer jy ons dienste besoek, gebruik of 'n aankoop doen by www.artprinta.com (die "werf") of andersins met ons te kommunikeer rakende die webwerf (gesamentlik, die "Dienste"). Vir doeleindes van hierdie Privaatheidsbeleid beteken "jy" en "jou" jy as die gebruiker van die Dienste, of jy nou 'n kliënt, webwerfbesoeker of 'n ander individu is wie se inligting ons ingevolge hierdie Privaatheidsbeleid ingesamel het.

Lees asseblief hierdie Privaatheidsbeleid noukeurig.

Wysigings aan hierdie privaatheidsbeleid

Ons kan hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd bywerk, insluitend om veranderinge aan ons praktyke te weerspieël of vir ander operasionele, wetlike of regulatoriese redes. Ons sal die hersiene Privaatheidsbeleid op die webwerf plaas, die "Laas opgedateer" datum opdateer en enige ander stappe neem wat deur toepaslike wetgewing vereis word.

Hoe ons u persoonlike inligting insamel en gebruik

Om die Dienste te verskaf, samel ons persoonlike inligting oor jou van 'n verskeidenheid bronne in, soos hieronder uiteengesit. Die inligting wat ons insamel en gebruik, wissel na gelang van hoe jy met ons omgaan.

Benewens die spesifieke gebruike wat hieronder uiteengesit word, kan ons inligting wat ons oor jou insamel gebruik om met jou te kommunikeer, die dienste te verskaf of te verbeter of te verbeter, aan enige toepaslike wetlike verpligtinge te voldoen, enige toepaslike diensbepalings af te dwing en om te beskerm of te verdedig die dienste, ons regte en die regte van ons gebruikers of ander.

Watter persoonlike inligting ons versamel

Die tipe persoonlike inligting wat ons oor jou verkry, hang af van hoe jy met ons webwerf omgaan en ons dienste gebruik. Wanneer ons die term "persoonlike inligting" gebruik, verwys ons na inligting wat jou identifiseer, verband hou met, beskryf of met jou geassosieer kan word. Die volgende afdelings beskryf die kategorieë en spesifieke tipes persoonlike inligting wat ons insamel.

Inligting wat ons direk van jou versamel

Inligting wat u direk deur ons dienste aan ons indien, kan die volgende insluit:

  • Kontak besonderhede insluitend jou naam, adres, telefoonnommer en e-pos.
  • Bestel inligting insluitend jou naam, faktuuradres, afleweringsadres, betalingbevestiging, e-posadres en telefoonnommer.
  • Rekening Inligting insluitend jou gebruikersnaam, wagwoord, sekuriteitsvrae en ander inligting wat vir rekeningsekuriteitsdoeleindes gebruik word.
  • Inligting oor kliënteondersteuning insluitend die inligting wat u kies om in te sluit in kommunikasie met ons, byvoorbeeld wanneer u 'n boodskap deur die Dienste stuur.

Sommige kenmerke van die Dienste kan vereis dat jy direk aan ons sekere inligting oor jouself verskaf. Jy kan kies om nie hierdie inligting te verskaf nie, maar om dit te doen, kan jou verhoed om hierdie kenmerke te gebruik of toegang te verkry.

Inligting wat ons insamel oor jou gebruik

Ons kan ook outomaties sekere inligting oor jou interaksie met die dienste insamel ("Gebruikdata"). Om dit te doen, kan ons webkoekies, pixels en soortgelyke tegnologieë gebruik ("koekies"). Gebruiksdata kan inligting insluit oor hoe jy toegang tot ons webwerf en jou rekening kry, insluitend toestelinligting, blaaierinligting, inligting oor jou netwerkverbinding, jou IP-adres en ander inligting rakende jou interaksie met die Dienste.

Inligting wat ons van derde partye verkry

Laastens kan ons inligting oor jou van derde partye verkry, insluitend van verskaffers en diensverskaffers wat inligting namens ons kan insamel, soos:

  • Maatskappye wat ons webwerf en dienste ondersteun, soos Shopify.
  • Ons betalingsverwerkers, wat betalingsinligting (bv. bankrekening-, krediet- of debietkaartinligting, faktuuradres) insamel om jou betaling te verwerk ten einde jou bestellings uit te voer en jou te voorsien van produkte of dienste wat jy versoek het, ten einde ons kontrak uit te voer met jou.
  • Wanneer jy ons webwerf besoek, oopmaak of klik op e-posse wat ons vir jou stuur, of interaksie het met ons dienste of advertensies, kan ons, of derde partye met wie ons werk, outomaties sekere inligting insamel deur gebruik te maak van aanlyn-nasporingstegnologieë soos pixels, webbakens, sagteware-ontwikkelaar kits, derdeparty-biblioteke en koekies.

Enige inligting wat ons van derde partye verkry, sal in ooreenstemming met hierdie Privaatheidsbeleid hanteer word. Sien ook die afdeling hieronder, Derdeparty-webwerwe en -skakels.

Hoe ons u persoonlike inligting gebruik

  • Die verskaffing van produkte en dienste. Ons gebruik jou persoonlike inligting om jou van die Dienste te voorsien om ons kontrak met jou uit te voer, insluitend om jou betalings te verwerk, jou bestellings uit te voer, om kennisgewings aan jou te stuur wat verband hou met jou rekening, aankope, terugsendings, ruilings of ander transaksies, om skep, in stand te hou en andersins jou rekening te bestuur, om te reël vir versending, enige terugsendings en ruilings en ander kenmerke en funksies wat met jou rekening verband hou, te fasiliteer. Ons kan ook jou inkopie-ervaring verbeter deur Shopify in staat te stel om jou rekening te pas met ander Shopify-dienste wat jy kan kies om te gebruik. In hierdie geval sal Shopify jou inligting verwerk soos uiteengesit in sy privaatheidsbeleid en verbruikersprivaatheidsbeleid.
  • Bemarking en advertensies. Ons kan jou persoonlike inligting vir bemarkings- en promosiedoeleindes gebruik, soos om bemarkings-, advertensie- en promosiekommunikasie per e-pos, SMS of pospos te stuur, en om vir jou advertensies vir produkte of dienste te wys. Dit kan die gebruik van jou persoonlike inligting insluit om die dienste en advertensies op ons webwerf en ander webwerwe beter aan te pas. As jy 'n EER-inwoner is, is die wetlike basis vir hierdie dataverwerkingsaktiwiteite ons wettige belang om ons produkte te verkoop, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sekuriteit en Bedrogvoorkoming. Ons gebruik jou persoonlike inligting om moontlike bedrieglike, onwettige of kwaadwillige aktiwiteite op te spoor, te ondersoek of op te tree. As jy kies om die Dienste te gebruik en 'n rekening te registreer, is jy verantwoordelik om jou rekeningbewyse veilig te hou. Ons beveel sterk aan dat jy nie jou gebruikersnaam, wagwoord of ander toegangsbesonderhede met iemand anders deel nie. As jy dink jou rekening is gekompromitteer, kontak ons ​​asseblief dadelik. As jy 'n EER-inwoner is, is die regsgrondslag vir hierdie dataverwerkingsaktiwiteite ons wettige belang om ons webwerf veilig te hou vir jou en ander kliënte, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikeer met jou en diensverbetering. Ons gebruik jou persoonlike inligting om jou van kliëntediens te voorsien en ons dienste te verbeter. Dit is in ons wettige belange om responsief te wees teenoor jou, om effektiewe dienste aan jou te verskaf, en om ons besigheidsverhouding met jou te handhaaf volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.

koekies

Soos baie webwerwe, gebruik ons ​​koekies op ons webwerf. Vir spesifieke inligting oor die koekies wat ons gebruik wat verband hou met die dryf van ons winkel met Shopify, sien https://www.shopify.com/legal/cookies. Ons gebruik koekies om ons webwerf en ons dienste aan te dryf en te verbeter (insluitend om u handelinge en voorkeure te onthou), om analise uit te voer en gebruikersinteraksie met die dienste beter te verstaan ​​(in ons regmatige belang om die dienste te administreer, te verbeter en te optimaliseer). Ons kan ook derde partye en diensverskaffers toelaat om koekies op ons webwerf te gebruik om die dienste, produkte en advertensies op ons webwerf en ander webwerwe beter aan te pas.

Die meeste blaaiers aanvaar koekies outomaties by verstek, maar jy kan kies om jou blaaier te stel om koekies te verwyder of te verwerp deur jou blaaierkontroles. Hou asseblief in gedagte dat die verwydering of blokkering van koekies jou gebruikerservaring negatief kan beïnvloed en kan veroorsaak dat sommige van die dienste, insluitend sekere kenmerke en algemene funksionaliteit, verkeerd werk of nie meer beskikbaar is nie. Boonop kan die blokkering van koekies nie heeltemal verhoed hoe ons inligting met derde partye soos ons advertensievennote deel nie.

Hoe ons persoonlike inligting bekend maak

In sekere omstandighede kan ons jou persoonlike inligting aan derde partye bekend maak vir kontraknakomingsdoeleindes, wettige doeleindes en ander redes onderhewig aan hierdie Privaatheidsbeleid. Sulke omstandighede kan die volgende insluit:

  • Met verskaffers of ander derde partye wat dienste namens ons verrig (bv. IT-bestuur, betalingsverwerking, data-analise, kliëntediens, wolkberging, vervulling en versending).
  • Met sake- en bemarkingsvennote om dienste te lewer en aan jou te adverteer. Ons besigheids- en bemarkingsvennote sal jou inligting in ooreenstemming met hul eie privaatheidskennisgewings gebruik.
  • Wanneer jy ons rig, versoek of andersins instem tot ons bekendmaking van sekere inligting aan derde partye, soos om produkte aan jou te stuur of deur jou gebruik van sosiale media-legstukke of aanmeldintegrasies, met jou toestemming.
  • Met ons affiliasies of andersins binne ons korporatiewe groep, in ons regmatige belang om 'n suksesvolle besigheid te bedryf.
  • In verband met 'n besigheidstransaksie soos 'n samesmelting of bankrotskap, om te voldoen aan enige toepaslike wetlike verpligtinge (insluitend om te reageer op dagvaardings, deursoekingslasbriewe en soortgelyke versoeke), om enige toepaslike diensbepalings af te dwing, en om die Dienste te beskerm of te verdedig, ons regte, en die regte van ons gebruikers of ander.

Ons openbaar die volgende kategorieë persoonlike inligting en sensitiewe persoonlike inligting oor gebruikers vir die doeleindes hierbo uiteengesit in "Hoe ons jou persoonlike inligting insamel en gebruik" en "Hoe ons persoonlike inligting bekend maak":

kategorie Kategorieë van Ontvangers
  • Identifiseerders soos basiese kontakbesonderhede en sekere bestelling- en rekeninginligting
  • Kommersiële inligting soos bestelinligting, inkopieinligting en kliëntediensinligting
  • Internet of ander soortgelyke netwerkaktiwiteit, soos gebruiksdata
  • Geografiese liggingdata soos liggings wat deur 'n IP-adres of ander tegniese maatreëls bepaal word
  • Verkopers en derde partye wat dienste namens ons verrig (soos internetdiensverskaffers, betalingsverwerkers, vervullingsvennote, kliëntediensvennote en data-ontledingsverskaffers)
  • Besigheids- en bemarkingsvennote
  • affiliasies

Ons gebruik of openbaar nie sensitiewe persoonlike inligting sonder jou toestemming of met die doel om eienskappe oor jou af te lei nie.

Met jou toestemming deel ons persoonlike inligting met die doel om deel te neem aan advertensies en bemarkingsaktiwiteite, soos volg.

Derdeparty-webwerwe en -skakels

Ons webwerf kan skakels verskaf na webwerwe of ander aanlyn platforms wat deur derde partye bedryf word. As jy skakels volg na werwe wat nie deur ons geaffilieer of beheer word nie, moet jy hul privaatheid- en sekuriteitsbeleide en ander bepalings en voorwaardes hersien. Ons waarborg nie en is nie verantwoordelik vir die privaatheid of sekuriteit van sulke werwe nie, insluitend die akkuraatheid, volledigheid of betroubaarheid van inligting wat op hierdie werwe gevind word. Inligting wat jy op publieke of semi-openbare plekke verskaf, insluitend inligting wat jy op derdeparty sosiale netwerkplatforms deel, kan ook deur ander gebruikers van die Dienste en/of gebruikers van daardie derdepartyplatforms bekyk word sonder beperking op die gebruik daarvan deur ons of deur 'n derde party. Ons insluiting van sulke skakels impliseer nie op sigself enige onderskrywing van die inhoud op sulke platforms of van hul eienaars of operateurs nie, behalwe soos op die Dienste geopenbaar.

Kinders se data

Die dienste is nie bedoel om deur kinders gebruik te word nie, en ons samel nie bewustelik enige persoonlike inligting oor kinders in nie. As jy die ouer of voog van 'n kind is wat hul persoonlike inligting aan ons verskaf het, kan jy ons kontak deur die kontakbesonderhede hieronder uiteengesit te gebruik om te versoek dat dit uitgevee word.

Vanaf die Inwerkingtredingsdatum van hierdie Privaatheidsbeleid het ons nie werklike kennis dat ons persoonlike inligting van individue jonger as 16 jaar “deel” of “verkoop” (soos daardie bepalings in toepaslike wetgewing omskryf word nie).

Sekuriteit en bewaring van u inligting

Wees asseblief bewus daarvan dat geen sekuriteitsmaatreëls perfek of ondeurdringbaar is nie, en ons kan nie "volmaakte sekuriteit" waarborg nie. Daarbenewens is enige inligting wat jy aan ons stuur dalk nie veilig tydens vervoer nie. Ons beveel aan dat jy nie onveilige kanale gebruik om sensitiewe of vertroulike inligting aan ons te kommunikeer nie.

Hoe lank ons ​​jou persoonlike inligting behou hang af van verskillende faktore, soos of ons die inligting nodig het om jou rekening te onderhou, om die Dienste te verskaf, aan wetlike verpligtinge te voldoen, dispute op te los of ander toepaslike kontrakte en beleide af te dwing.

Jou regte

Afhangende van waar jy woon, het jy dalk sommige of al die regte wat hieronder gelys word met betrekking tot jou persoonlike inligting. Hierdie regte is egter nie absoluut nie, mag slegs in sekere omstandighede van toepassing wees en, in sekere gevalle, kan ons jou versoek weier soos deur die wet toegelaat.

  • Reg op Toegang / Weet: Jy het dalk 'n reg om toegang te versoek tot persoonlike inligting wat ons oor jou hou, insluitend besonderhede wat verband hou met die maniere waarop ons jou inligting gebruik en deel.
  • Reg om te skrap: Jy het dalk 'n reg om te versoek dat ons persoonlike inligting wat ons oor jou onderhou uitvee.
  • Reg om reg te maak: Jy het dalk 'n reg om te versoek dat ons onakkurate persoonlike inligting wat ons oor jou onderhou regstel.
  • Reg van oordraagbaarheid: Jy het dalk 'n reg om 'n afskrif van die persoonlike inligting wat ons oor jou hou te ontvang en om te versoek dat ons dit aan 'n derde party oordra, in sekere omstandighede en met sekere uitsonderings.
  • Reg om te onttrek van verkope of deling of geteikende advertensies: Jy mag dalk 'n reg hê om ons te beveel om nie jou persoonlike inligting te "verkoop" of te "deel" of om te onttrek van die verwerking van jou persoonlike inligting vir doeleindes wat as "geteikende advertensies" beskou word, soos omskryf in toepaslike privaatheidswette. Neem asseblief kennis dat as jy ons webwerf besoek met die Global Privaatheidsbeheer-opt-out-voorkeursein geaktiveer, afhangend van waar jy is, sal ons dit outomaties hanteer as 'n versoek om te onttrek van die "verkoop" of "deel" van inligting vir die toestel en blaaier wat jy gebruik om die webwerf te besoek.
  • Beperking van verwerking: Jy mag dalk die reg hê om ons te vra om ons verwerking van persoonlike inligting te stop of te beperk.
  • Intrekking van toestemming: Waar ons staatmaak op toestemming om jou persoonlike inligting te verwerk, kan jy die reg hê om hierdie toestemming terug te trek.
  • Appelleer: Jy het dalk die reg om teen ons besluit te appelleer as ons weier om jou versoek te verwerk. Jy kan dit doen deur direk op ons ontkenning te antwoord.
  • Bestuur van kommunikasievoorkeure: Ons kan vir jou promosie-e-posse stuur, en jy kan enige tyd onttrek om dit te ontvang deur die uitteken-opsie te gebruik wat in ons e-posse aan jou vertoon word. As jy onttrek, kan ons steeds vir jou nie-promosie-e-posse stuur, soos dié oor jou rekening of bestellings wat jy gemaak het.

Jy kan enige van hierdie regte uitoefen waar dit op ons webwerf aangedui word of deur ons te kontak deur die kontakbesonderhede hieronder te gebruik.

Ons sal nie teen jou diskrimineer vir die uitoefening van enige van hierdie regte nie. Ons sal dalk inligting van jou moet insamel om jou identiteit te verifieer, soos jou e-posadres of rekeninginligting, voordat ons 'n substantiewe antwoord op die versoek verskaf. In ooreenstemming met toepaslike wette, kan jy 'n gemagtigde agent aanwys om namens jou versoeke te rig om jou regte uit te oefen. Voordat ons so 'n versoek van 'n agent aanvaar, sal ons vereis dat die agent bewys lewer dat jy hulle gemagtig het om namens jou op te tree, en ons sal dalk nodig hê dat jy jou identiteit direk met ons verifieer. Ons sal betyds op jou versoek reageer soos vereis onder toepaslike wetgewing.

Klagtes

As jy klagtes het oor hoe ons jou persoonlike inligting verwerk, kontak ons ​​asseblief deur die kontakbesonderhede hieronder te gebruik. As jy nie tevrede is met ons reaksie op jou klagte nie, afhangende van waar jy woon, het jy dalk die reg om teen ons besluit te appelleer deur ons te kontak deur die kontakbesonderhede hieronder uiteengesit te gebruik, of jou klagte by jou plaaslike databeskermingsowerheid in te dien. Vir die EER kan u 'n lys vind van die verantwoordelike toesighoudende owerhede vir databeskerming na hierdie skakel.

Internasionale gebruikers

Neem asseblief kennis dat ons jou persoonlike inligting kan oordra, berg en verwerk buite die land waarin jy woon. Jou persoonlike inligting word ook deur personeel en derdeparty-diensverskaffers en vennote in hierdie lande verwerk.

As ons jou persoonlike inligting uit Europa oordra, sal ons staatmaak op erkende oordragmeganismes soos die Europese Kommissie se Standaard Kontraktuele Klousules, of enige gelykwaardige kontrakte uitgereik deur die betrokke bevoegde owerheid van die VK, soos relevant, tensy die data-oordrag na 'n land is. wat vasgestel is om 'n voldoende vlak van beskerming te bied.

Kontak Ons

Indien jy enige vrae het oor ons privaatheidspraktyke of hierdie Privaatheidsbeleid, of as jy enige van die regte wat aan jou beskikbaar is wil uitoefen, bel of e-pos ons asseblief by info@artprinta.com of kontak ons ​​by Mitterstrassweg 23, Strasslach-Dingharting, 82064, DE.

Vir die doel van toepaslike databeskermingswette en indien nie uitdruklik anders vermeld nie, is ons die databeheerder van jou persoonlike inligting.